Перейти к основному содержимому

Нужен ли сайт для нового МФО, МФК или МКК?

Когда предприниматель, решивший заняться микрокредитованием, регистрирует компанию и вносит данные в реестр, он сталкивается с вопросами дальнейшего развития бизнеса. Владельцу финансовой компании необходимо соблюдать требования законодательства и регуляторов.

Нормативная база​

1. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ​

"О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
(Последняя редакция: Федеральный закон от 31.07.2020 N 268-ФЗ)

Этот закон регулирует деятельность микрофинансовых организаций (МФО), микрофинансовых компаний (МФК) и микрокредитных компаний (МКК). В последние годы в него были внесены важные изменения:

  • Установлены новые требования к раскрытию информации на сайте.
  • Уточнены правила исключения из реестра МФО.
  • Добавлены положения о дистанционной идентификации клиентов.

2. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ​

"О потребительском кредите (займе)"
(Последняя редакция: Федеральный закон от 02.07.2021 N 334-ФЗ)

Данный закон регулирует порядок предоставления потребительских кредитов и займов. Последние изменения ужесточили требования к прозрачности условий кредитования и защите прав заёмщиков.

3. Указания Центрального Банка РФ​

  • Указание Банка России от 28.12.2015 N 3910-У:

    • Регулирует требования к раскрытию информации МФО.
    • Обязывает размещать на сайте следующие данные:
      • Сведения о регистрации в реестре МФО.
      • Условия предоставления микрозаймов.
      • Информацию о руководстве компании.
      • Финансовые показатели деятельности.

  • Указание Банка России от 27.12.2016 N 4243-У:

    • Устанавливает требования к форме и способам предоставления информации заёмщикам.

Требования к размещению информации​

Основные обязательства​

Согласно ФЗ-151, статья 9, пункт 2:

Микрофинансовая организация обязана разместить копию правил предоставления микрозаймов:

  • В месте, доступном для обозрения и ознакомления любого заинтересованного лица.
  • В сети Интернет.

Что это значит?​

  • Закон не требует наличия именно собственного сайта, но информация должна быть доступна в сети без ограничений.
  • Требование актуально даже для компаний, которые работают только офлайн.

Дополнительные требования​

Исключение из реестра​

Согласно ФЗ-151, статья 7, пункт 2.1:

Информация об исключении юридического лица из государственного реестра микрофинансовых организаций размещается:

  • В местах обслуживания клиентов.
  • На официальном сайте юридического лица.
  • В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Пример: Если компания меняет название или организационную форму, она обязана опубликовать уведомление об исключении из реестра в течение 3 рабочих дней.

Потребительский кредит​

Согласно ФЗ-353, статья 5:

Кредитор обязан размещать информацию об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) на официальном сайте в сети Интернет.

Защита персональных данных​

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", МФО обязаны:

  • Разместить на сайте политику конфиденциальности.
  • Обеспечить защиту персональных данных клиентов.

Рекомендации по созданию сайта​

Несмотря на некоторую неоднозначность формулировок в законодательстве, создание собственного сайта является оптимальным решением по следующим причинам:

1. Соответствие требованиям регулятора​

  • Возможность оперативно размещать актуальную информацию.
  • Соответствие всем нормативным требованиям (например, указаниям ЦБ РФ).
  • Удобство для проверок со стороны контролирующих органов.

Минимальные требования к сайту:​

  • Размещение правил предоставления микрозаймов.
  • Информация о регистрации в реестре МФО.
  • Политика конфиденциальности.
  • Контакты компании.

2. Повышение доверия клиентов​

  • Наличие сайта увеличивает уровень доверия.
  • Возможность подробно описать условия работы.
  • Размещение сканированных документов о регистрации.

3. Маркетинговые преимущества​

  • Дополнительный канал коммуникации с клиентами.
  • Возможность продвижения услуг.
  • Создание имиджа надежной компании.

Практический пример​

У одного из наших клиентов возникла ситуация с отзывом лицензии при изменении наименования компании и организационной формы. Несмотря на наличие сайта, регулятор потребовал:

  • Внести изменения в информацию на сайте после исключения организации из реестра.
  • Опубликовать уведомление об исключении из реестра в течение 3 рабочих дней.

Заключение​

Создание собственного сайта для микрофинансовой организации является целесообразным решением, обеспечивающим:

  • Соответствие законодательным требованиям.
  • Повышение доверия клиентов.
  • Эффективное развитие бизнеса.

Важно: Регулярно проверяйте актуальность информации на сайте и соответствие последним изменениям законодательства. Это поможет избежать штрафов и проблем с регуляторами.