Аналитические - Отчет по обработке заявок

В данный отчет выводится информация по процессу обработки заявки. Под процессом обработки заявки считается период от создания заявки до конечного статуса "удовлетворена" или "отклонена".

Отчет работает в нескольких режимах:

юр.лицо
филиал
подразделение
статус заявки

Для того, чтобы сгенерировать отчет, перейдите по ссылке «Отчет» - «Аналитические» - «Отчет по обработке заявок», установите период, и нажмите кнопку "Сгенерировать". Затем выберите из списка сгенерированных отчетов и скачайте его на свой ПК.

При помощи отчета можно выявлять время обработки заявки, на каком шаге проверке заявка остановлена.

Надо заполнить значение полей, указать период и в фильтре выбрать статус. После нажать кнопку «Сгенерировать отчет».

Поле «Дата создания заявки» - в данное поле выводится информация по дате создания заявки. Указанная информация отображается в разделе «Заявки» - «Финансовая информация» - «Запрос».
Поле «ФИО Клиента» - в данное поле выводится персональная информация заявщика – ФИО.
Поле «№ заявки» - в данное поле выводится уникальный порядковый номер заявки.
Поле «Сумма в заявке» - в данное поле выводится информация по сумме заявки на займ.
Поле «Статус клиента» - в данном поле указывается статус клиента на момент подачи заявки.
Поле «Дата смены статуса» - в данное поле указывается дата смены статуса обработки заявки.
Поле «Время смены статуса» - в данном поле указывается затраченное время смены статуса (работы с заявкой).
Поле «Пользователь сменивший статус» - в данном поле указывается пользователь, который сменил статус.
Поле «Статус заявки» - в данном поле указывается статус рассмотрения заявки.
Поле «Офис» - в данном поле указаны данные по подразделению, в котором создана заявка.
Поле «Заявку создал» - в данном поле указаны данные по сотруднику, который создал заявку.
Поле «Менеджер клиента» - в данное поле тянется информация по последнему сотруднику, который указан в мониторинге клиента. Данные можно посмотреть в анкете клиента в разделе - "Клиент" - "Служебная информация".
Поле «Подразделение» - в данном поле указаны данные по подразделению, в котором создана заявка.
Поле «Комментарий» - в данном поле выводится информация по комментариям в момент рассмотрения заявок.